■はじめて注文する場合

1. 商品案内より、お好きな形などをお選びいただき、メールフォームからご注文ください。

2. ご注文の確認メールをご送付。

ご注文内容の確認とお振込先をお知らせするメールをお送りいたします。

※ご確認メールが5営業日以内に届かない場合はお問い合わせください。

 

3. お支払い完了

※ご確認メールをお送りして7営業日以内にお振込のない場合はキャンセルをさせていただきます。

 

4. デザイン決定（選べるデザインプランの場合）

お支払い確認後データを作成、メールでデザインイメージをお送りさせていただきます。

データ修正は2回まで対応いたします。

「やっぱり書体を変えたい」「紙と文字色の組み合わせが不安」などご相談ください！

※修正3回目以降は別途料金をいただきます。

 

データ入稿プランは、入金・データの確認出来しだい作製いたします。

無地プランの場合は、入金確認後作製いたします。

 

5.発送

デザイン決定後、7営業日を目安に発送させていただきます。

※ご注文が混み合った場合はさらにお日にちをいただく場合がございます。

※発送は国内のみとさせていただきます。

 

■一度に2種類以上の箱を注文する場合

各ページのメールフォームより、それぞれ注文してください。送料はおまとめいたします。

 

■同じデザインで再注文する場合

前回注文した際にメールでお知らせしている『注文番号（6桁）』もしくは『オーダー番号（10桁）』をご確認ください。

お問い合わせフォームに、お届け先住所・メッセージ欄に『前回の注文番号』と『今回注文する個数』をお書きいただきご注文ください。

前回イベント等でご注文された場合は、「イベントで」とお知らせください。

 

■見積もりについて

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

■お支払いについて

注文のご確認メールにて、お支払いページのアドレスをお送りいたします。

（外部サイト：ハコリバのショップ https://hacoliva.stores.jp の決済機能になります）

下記の支払い方法のいずれかでお支払いください。

 

・クレジットカード

・コンビニ決済

・翌月後払い

・PayPal

・銀行振込

・キャリア決済

・楽天ペイ

 

■送料について

小・中の箱30個まで：全国一律￥370もしくは￥520（税込）

それ以外：全国一律￥864（税込）

2023年4月3日以降のご注文から下記の送料に変更となります。

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※東北（青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県）
※上記に記載のないサイズ・個数は別途お見積もりさせていただきます。

 

■返品交換について

オーダー品となりますので、お客様都合による返品・交換、入金後のキャンセルは不可とさせていただきます。

当社のミスによる不良品などにつきましては、早急に返品・交換などの対応をさせていただきます。

 

■営業日

 

TOPページ下部の営業日カレンダーをご覧ください。

 

■ご注意

第三者の知的財産権・その他権利を侵害するもの、公序良俗に反するおそれがあるもののご注文はお断りさせていただきます。

二次創作グッズの資材製作は、権利元から正式な許可を得たものでもお受けできません。

 上記以外にも弊社の判断で制作不可と判断させていただく場合もございます。

なお、すべてのデータを権利の侵害にあたるかどうかの判断を行っているわけではございません。

ご注文された時点で本内容にご承諾いただいたものとみなします。

弊社が印刷を行い、トラブルが生じた場合でも弊社は一切の責任を負いません。

 

■サービス内容について

サービス内容については、予告なく変更になる場合があります。

 

 

※料金表に掲載されていないのものに関してはお見積もりとさせていただきます。

 

その他、不明点などがございましたら、お問い合わせ・ご注文フォームよりお問い合わせください。